Запись на тренинги по телефону:
+7 (916) 628 45 89
Позитивная энергия конфликта
Конфликты. Как часто нам приходиться сталкиваться с этим явлением! Конфликты, где бы они ни возникли, в организации, в быту или в магазине, протекают по определенному сценарию, проходят свои стации развития. Только знание и понимание того, что может стать причиной конфликта, как он может протекать (если конфликтная ситуация уже сложилась) позволяет эффективно управлять ситуацией, быть лидером.
Тренинг «Позитивная энергия конфликта» позволяет оперативно овладеть полноценными знаниями и приемами управления конфликтами.
Целями тренинга является предоставление информации о:
- Факторах, способствующих возникновению конфликтных ситуаций в организации
- О этапах протекания конфликтных ситуаций
- Способах урегулирования конфликтов в организации
- Возможных тактиках и стратегиях поведения в конфликтных ситуациях
- Приемах управления эмоциями как непосредственно в конфликтных ситуациях, так и вне ее.
Задачи тренинга направлены на предоставление участникам знания о:
- Конфликтах и типах конфликтных ситуаций
- Причинах, источниках конфликтов и возможности прогнозирования их возникновения
- Возможном протекании конфликтов, его стадиях
- Стилях поведения в конфликтных ситуациях
- Типах конфликтных личностей
- Приемах урегулирования и выхода из конфликтов
Навыки, которые Вы приобретаете:
- Вы можете определить причину и всех участников конфликта, в том числе латентных (теневых)
- Вы можете преобразовать энергию конфликта в свой ресурс
- Вы можете управлять своими эмоциями в конфликтном взаимодействии
- Вы можете запускать конфликт, как механизм позитивного разрешения скрытых проблем
Возможный результат тренинга:
Разрешение уже сложившихся и текущих конфликтов
Снижение частоты возникновения конфликтов в организации